"الصحة": 65% نسبة رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في الربع الأول
"الصحة": 65% نسبة رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في الربع الأول

"الصحة": 65% نسبة رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في الربع الأول شبكة الفرسان نقلا عن صحيفة سبق اﻹلكترونية ننشر لكم "الصحة": 65% نسبة رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في الربع الأول، "الصحة": 65% نسبة رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في الربع الأول ننشر لكم زوارنا جديد الاخبار اليوم عبر موقعنا شبكة الفرسان ونبدء مع الخبر الابرز، "الصحة": 65% نسبة رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في الربع الأول.

شبكة الفرسان أعلنت وزارة الصحة، نتائج برنامج قياس تجربة المرضى عن الخدمات المقدمة لهم، مسجلاً نسبة رضى 65% خلال الربع الأول من العام الجاري 2018م.

وأبانت "الصحة" أنه تم خلال هذه الفترة إجراء 340 ألف استبيان، وبلغت نسبة المكتملة منها 45 ألف استبيان بنسبة 13% من مجمل الاستبيانات.

ويتم تغطية جميع مناطق المملكة من خلال 17 رحلة خدمات تُقدّمها الوزارة تشمل المستشفيات (العيادات الخارجية/ التنويم /الطوارئ)، ومراكز الرعاية الصحية الأولية، وعيادات مكافحة التدخين، والعيادات المتخصصة للقلب، والعيادات المتخصصة للكلى، والعيادات المتخصصة للأورام، والعيادات المتخصصة للسكر، والرعاية الصحية المنزلية، وعيادات الأسنان التخصصية، وقريباً مستشفيات/ مراكز التأهيل الطبي ومستشفيات الصحة النفسية، والعلاج في الخارج، وبرنامج إحالتي، ومركز اتصال 937 وكذلك العلاج بأجر.

وكانت "الصحة" -وفي بادرة إيجابية تتماشى مع الحراك التطويري الذي تشهده الوزارة- قد أفرجت برنامج "قياس تجربة المريض"؛ بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية.

ويعمل البرنامج وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، عن طريق طرف ثالث؛ بما يضمن حيادية النتائج ومصداقيتها، ويتم مقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليمياً وعالمياً؛ مما سيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم في الخدمات الصحية المرتكزة على المريض واحتياجاته؛ بما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات الصحية وفق أرقى المعايير.

وفي نفس الوقت يتم دعم هذا البرنامج من خلال المتخصصين في وزارة الصحة، بالتعاون مع أصحاب العلاقة؛ لمعرفة وكشف جوانب الضعف في الخدمات الصحية المقدمة في مختلف المنشآت الصحية والعمل على دراستها، ووضع الآليات لتحسينها وتطويرها بشكل مستمر.

شكرا لكم لمتابعتنا ونعدكم دائما بتقديم كل ما هو افضل .. ونقل الاخبار من كافة المصادر الاخبارية وتسهيل قراءتها لكم . لا تنسوا عمل لايك لصفحتنا على الفيسبوك ومتابعة آخر الاخبار على تويتر . مع تحيات اسرة موقع شبكة الفرسان . شبكة الفرسان، "الصحة": 65% نسبة رضى المستفيدين من الخدمات المقدمة في الربع الأول، تابعونا علي مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا ليصلكم جديد الاخبار دائمآ.

المصدر : صحيفة سبق اﻹلكترونية